• Senin, 06 Februari 2023
  • Pikiran Rakyat Icon iKlik Network
  • Home
  • Daerah
    • Samosir
    • Serdang Bedagai
    • Meranti
    • Rokan Hilir
    • Dumai
    • Bengkalis
    • Siak
    • Inhil
    • Inhu
    • Pelalawan
    • Kuansing
    • Rokan Hulu
    • Kampar
    • Pekanbaru
  • Ubah Laku
  • Feature
  • Peristiwa
  • Hukrim
  • Ekbis
  • Politik
  • Ragam
  • Nasional
  • Dunia
  • More
    • Opini
    • Desa
    • Parlemen
    • Lingkungan
    • Sport
    • Advertorial
    • Edukasi
    • Kesehatan
    • Travelling
    • Autotekno
    • Video
    • Lifestyle
    • Gallery
    • Pilihan Editor
    • Terpopuler
    • Indeks
  • Peristiwa
  • Hukrim
  • Ekbis
  • Politik
  • Ragam
  • Nasional
  • Dunia
  • Opini
  • Desa
  • Parlemen
  • Lingkungan
  • Sport
  • Advertorial
  • Edukasi
  • Kesehatan
  • Travelling
  • Autotekno
  • Video
  • Lifestyle
  • Gallery
  • Daerah
  • Ubah Laku
  • Feature
  • Pekanbaru
  • Kampar
  • Rokan Hulu
  • Kuansing
  • Pelalawan
  • Inhu
  • Inhil
  • Siak
  • Bengkalis
  • Dumai
  • Rokan Hilir
  • Meranti
  • Serdang Bedagai
  • Samosir
  • Pilihan Editor
  • Terpopuler
  • Indeks
Masukkan Kata Kunci atau ESC Untuk Keluar
PILIHAN
Ketua PBSI Inhil Lepas 2 Atlit untuk Bertanding Kejurnas Jakarta
Salurkan CSR, PT SRL Bantu Renovasi Pasar di Desa Mumpa, Indragiri Hilir
Review dan Spesifikasi Kursi Makan Zyo Outdoor Lipat
H Dani M Nursalam dan H Ferryandi, Dua Tokoh Muda Potensial di Pilkada Inhil 2024
Cek PBB Online dan Cara Lakukan Transaksi dengan Cepat di Blibli

  • Home
  • Feature

Membangun Kedekatan Bersama Pelanggan Hanya Dalam Satu Genggaman

Sapryan

Senin, 28 Juni 2021 15:26:49 WIB
Cetak
Membangun Kedekatan Bersama Pelanggan Hanya Dalam Satu Genggaman

INHILKLIK.COM, TEMBILAHAN - Saat ini dunia sudah memasuki Industri 4.0, atau biasa disebut Revolusi Industri Keempat. Pada Industri 4.0 ini, ada banyak perusahaan-perusahaan besar yang saling berlomba untuk berinovasi demi memberi kemudahan dari berbagai aspek didalam kehidupan.

Tidak bisa dipungkiri, seiring perkembangan teknologi dan revolusi yang begitu pesat di zaman sekarang ini ada banyak bidang kehidupan manusia yang berubah, seperti gaya hidup, dunia kerja, dan juga dibidang ekonomi. Di era sekarang ini gaya hidup manusia tidak bisa jauh-jauh dari yang namanya gadget, begitupun juga di dunia kerja, ada banyak jenis pekerjaan baru yang tidak pernah terpikirkan oleh kita sebelumnya namun kini bermunculan.

Didang Ekonomi, perusahaan-perusahaan terus berusaha berinovasi guna meningkatkan pelayanan nya kepada konsumen. Salah satunya Perusahaan Listrik Negara atau yang biasa lebih dikenal dengan sebutan PT PLN. Perusahaan BUMN yang dipimpin oleh Zulkifli Zaini sebagai direktur utamanya ini, baru-baru ini meluncurkan sebuah aplikasi layanan pelanggan yang diberi nama PLN Mobile.

Aplikasi PLN Mobile ini pertama kali diluncurkan sejak akhir Desember tahun 2020 lalu, dan terus melakukan pengembangan fitur didalamnya guna meningkatkan kepuasan pelanggan dalam memanfaatkannya.

Aplikasi PLN Mobile yang kini sudah bisa di download di Playstore dan AppStore ini memiliki beberapa fitur-fitur unggulan yang diharapkan mampu menciptakan kedekatan antara perusahaan dan pelanggan.

Fitur-fitur utamanya antara lain :

1. Pembayaran Tagihan Listrik Bagi Pelanggan Pasca Bayar.
Dengan fitur ini, pelanggan listrik pascabayar tidak lagi perlu mengorbankan banyak waktu untuk sekedar pergi mencari konter terdekat guna melunasi tagihan listrik yang digunakan

2. Pembayaran Tagihan Listrik Bagi Pelanggan Pra Bayar.
Tak hanya memudahkan pelanggan pasca bayar, pelanggan pra bayar juga akan dimanjakan dengan salah satu fitur unggulan PLN Mobile ini. Jadi ketika listrik tiba-tiba padam dikarenakan kehabisan token, kita tidak perlu lagi repot-repot pergi keluar rumah untuk mencari tempat pengisian ulang token listrik.

3. Mengajukan Layanan Pengubahan Daya.
Nah untuk yang satu ini, jika ada pelanggan yang ingin melakukan perubahan daya tidak lagi harus repot-repot mendatangi, mengantri, dan mengikuti beberapa prosedur di Kantor PLN. Cukup dengan aplikasi PLN Mobile, kini pelanggan hanya perlu masuk ke menu "Layanan Listrik Tambah Daya" didalamnya. Kemudian dilanjutkan dengan memasukan ID Pelanggan dan melengkapi data sebagai pemohon beserta daya yang diinginkan. Setelah semua nya selesai, pelanggan akan mendapatkan intruksi untuk melakukan pembayaran, sesimpel itu bukan?.

4. Monitor Penggunaan dan Pembelian Listrik.
Di fitur ini kita bisa melihat seberapa banyak daya yang kita gunakan setiap bulannya. Dengan begitu, kita tidak perlu lagi menyimpan resi pembelian di masa lalu hanya untuk mengecek penggunaan kita. Fitur ini tentunya sangat memudahkan kita untuk mengontrol penggunaan listrik menjadi lebih efisien.

5. Layanan Pengaduan Pelanggan.
Pengaduan gangguan dan keluhan listrik lebih cepat dan mudah. Para pelanggan bisa menyampaikan pengaduan gangguan dan keluhan mereka dengan mengakses aplikasi PLN Mobile dalam kurun waktu 1x24 jam.

6. Fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).
Fitur ini merupakan fitur terbaru dan paling canggih pada aplikasi PLN Mobile. Dengan fitur yang merupakan hasil pembaruan aplikasi pada April 2021 lalu ini, para pelanggan pascabayar bisa mengetahui estimasi tagihan listrik yang harus dibayar pada bulan selanjutnya. Fitur SwaCam ini juga sebagai bentuk transparansi perusahaan terhadap jumlah pemakaian pelanggan.

Setelah membaca fitur-fitur utama tadi, sudah bisa kita pastikan bahwa aplikasi PLN Mobile ini merupakan jawaban dari seluruh kebutuhan pelanggan dengan kemasan canggih dan futuristik hanya dalam satu genggaman.

M. Hosen selaku Manager ULP PLN Tembilahan mengatakan bahwa hingga saat ini untuk diwilayah kerja ULP PLN Tembilahan sudah ada sebanyak 10.592 pelanggan yang telah mendownload dan memanfaatkan gebrakan inovasi terbaru pada aplikasi PLN Mobile ini.

"Sampai saat ini sudah ada sebanyak 10.592 pelanggan di wilayah Tembilahan yang terdaftar sebagai pengguna aplikasi PLN Mobile", ujar nya.

Selain itu Manager ULP PLN Tembilahan ini juga mengatakan, dengan diluncurkannya aplikasi PLN Mobile diharapkan mampu memberikan kemudahan serta kenyaman bagi seluruh para pelanggan PLN di wilayah Tembilahan.

"Karena sudah hampir semua orang memiliki gadget, kami menargetkan aplikasi PLN Mobile ini secepatnya sudah ada berada didalam genggaman seluruh pelanggan di wilayah kerja kami", Ujar Hosen.
 


 Editor : SAPRYAN

[ Ikuti InhilKlik.com ]


InhilKlik.com

BERITA LAINNYA +INDEKS
Feature

Gulai Kambing yang Enak di Kota Tembilahan

Senin, 22 Agustus 2022 - 10:52:51 WIB

INHILKLIK.COM - Olahan daging kambing sudah lama terkenal sebagai pilihan makana.

Feature

Ketua DPW PPP Sumut Jafaruddin Harahap Temu Ramah dan Silaturahmi di Kecamatan Teluk Mengkudu

Selasa, 04 Oktober 2022 - 05:57:44 WIB

INHILKLIK.COM, SERGAI - DPC PPP Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai) mengadakan te.

Feature

Muscab IDI Inhil, Petuah Saud Pakpahan untuk Rano Kirman

Jumat, 30 September 2022 - 15:34:00 WIB

INHILKLIK.COM, TEMBILAHAN - Calon Ketua Ikatan Dokter Indonesia (IDI) Cabang Kabupaten Indragiri .

Feature

INVA Juarai Turnamen Mobile Legends HUT TNI ke 77 di Kelurahan Teluk Pinang

Sabtu, 24 September 2022 - 08:36:57 WIB

INHILKLIK.COM, TEMBILAHAN - Tim INVA dari Tembilahan menjadi juara dalam turnamen offline mobile .

Feature

Pemkab Sergai dan SPS Sumut Gelar Kampanye Gemar Baca Koran Milenial

Rabu, 14 September 2022 - 21:59:19 WIB

INHILKLIK.COM, SERGAI - Minat baca di kalangan pelajar masih tergolong rendah. P.

Feature

Perlintasan Kereta Api Tanpa Palang Pintu di Sergai Kembali 'Makan' Korban Jiwa

Rabu, 24 Agustus 2022 - 22:16:04 WIB

INHILKLIK.COM, SERGAI, - Dua pelajar tingkat SMA sederajat meninggal dunia setel.

TULIS KOMENTAR +INDEKS


VIDEO +INDEKS

Inovasi Tanjung Simpang, Tranportasi Antar Jemput Anak Sekolah Gratis

10 Juni 2022
Bakso Bakar Hendra, Enak di Lidah Pas di Kantong
13 Agustus 2021
Jagung Manis Nek Asni, Lokasinya di M Boya
14 Juli 2021
Kue Pukis di Pasar Kayu Jati, Rp 500,- Per Biji
12 Juli 2021
ES Cincau Hijau Tembilahan Hulu Bikin Ngiler
09 Juli 2021
Terkini +INDEKS
Lomba Cover Lagu Teruslah Berkarya Muhammad Wardan dan Zulaikhah Meriahkan HPN di Inhil
04 Februari 2023
Bupati Inhil Apresiasi Komitmen Sambu Group dalam Implementasi K3
01 Februari 2023
Pemkab Sergai Gelar Pelatihan CMS bagi Aparatur Desa
30 Januari 2023
HPN 2023, PWI Riau Gelar LKJ Raja Ali Kelana Bertema Kelapa untuk Kesejahteraan Rakyat
24 Januari 2023
Tim Carateker BPC HIPMI Pekanbaru Jadwalkan Muscab 17 Februari 2023
23 Januari 2023
Resmikan Bangunan Baru, TK ABA Tembilahan Siap Bersaing
18 Januari 2023
PT RSUP Industry Kampanyekan Gerakan Pekerja Sehat
15 Januari 2023
Lampu Traffic Light Simpang Batang Tuaka Rusak, ini Penjelasan Dishub Inhil
14 Januari 2023
Dinkes Inhil Lakukan MOU SHK dengan RS M Djamil Padang
14 Januari 2023
Bawaslu Inhil Buka Pendaftaran 236 PKD Pengawasan Pemilu 2024
13 Januari 2023
TERPOPULER +INDEKS
  • 1 Bupati Inhil Apresiasi Komitmen Sambu Group dalam Implementasi K3
  • 2 HPN 2023, PWI Riau Gelar LKJ Raja Ali Kelana Bertema Kelapa untuk Kesejahteraan Rakyat
  • 3 Tim Carateker BPC HIPMI Pekanbaru Jadwalkan Muscab 17 Februari 2023
  • 4 Resmikan Bangunan Baru, TK ABA Tembilahan Siap Bersaing
  • 5 PT RSUP Industry Kampanyekan Gerakan Pekerja Sehat
  • 6 Lampu Traffic Light Simpang Batang Tuaka Rusak, ini Penjelasan Dishub Inhil
  • 7 Dinkes Inhil Lakukan MOU SHK dengan RS M Djamil Padang

Ikuti Kami

Tentang Kami
Redaksi
Pedoman Pemberitaan
Info Iklan
Kontak
Disclaimer

Inhilklik.com ©2013 - 2020 | All Right Reserved

A Group Member of Iklik Network